01. 무료로 사용할 수 있나요?
답변 :
걱정하지 마세요! 무료로 사용하실 수 있습니다.
다이얼독 파트너스는 2023년부터 열심히 준비하여 2024년 1월에 새롭게 오픈한 신생 서비스입니다. 아직 부족하지만 애견유치원 원장님과 선생님께 도움을 드리고 싶어 무료 서비스로 첫 인사를 드리고 싶었습니다.
02. 유료화는 언제 되나요?
답변 :
2025년부터는 애견유치원 뿐만 아니라 다양한 펫서비스를 관리할 수 있는 통합 서비스로 업데이트하여 유료화 전환을 계획 중에 있습니다.
다이얼독 파트너스를 애용하고 계신 사용자가 납득할 수 있는 금액과 충분히 고려할 수 있도록 한 달 전에 유료화 공지가 이뤄질 예정입니다.
03. 유치원 예약만 관리할 수 있나요?
답변 :
현재 다이얼독 파트너스는 애견유치원 운영을 중점으로 기획된 서비스이기에 다른 펫서비스 도입에는 어려움이 있을 것 같습니다.
다이얼독 파트너스 도입에 관심이 있으신 경우 문의해 주세요.
다이얼독 파트너스 도입에 관심이 있으신 경우 문의해 주세요.
04. 보호자에게 카카오 알림톡을 전송하고 싶으면 따로 설정해야 하나요?
답변 :
알림톡 전송을 위해 따로 설정할 부분은 없습니다.
다이얼독 파트너스에 등록되어 있는 회원에게 이용권을 지급해 주세요.
예약을 등록할 때마다 회원의 이용권이 자동으로 차감되며 알림톡이 전송됩니다.
이용권의 유효기간 역시 동일하게 자동으로 카운팅되며 전송됩니다.
다이얼독 파트너스에 등록되어 있는 회원에게 이용권을 지급해 주세요.
예약을 등록할 때마다 회원의 이용권이 자동으로 차감되며 알림톡이 전송됩니다.
이용권의 유효기간 역시 동일하게 자동으로 카운팅되며 전송됩니다.
05. 카카오 알림톡 전송 설정을 변경할 수 있나요?
답변 :
현재 알림톡이 전송되는 설정은 아래 2가지 상황이며, 수정은 불가합니다.
1) 이용권 유효기간이 만료되기 7일 전 자동 전송
2) 이용권 횟수가 1회 남았을 시 자동 전송
06. 카카오톡을 안 하는 회원에게는 알림톡을 전송할 수 없나요?
답변 :
07. 예약을 등록하고 싶은데 회원이 검색되지 않습니다.
답변 :
혹시 사용 가능한 이용권을 소지한 회원인지 확인하셨나요?
예약 등록은 이용권을 소지하고 있는 회원만 등록할 수 있습니다
다이얼독 파트너스 페이지에서 회원 > 회원 목록에 [이용권 지급] 버튼이 보이면 이용권을 지급하신 후 예약을 등록해 주세요.
만약 이용권을 소지한 회원인데도 예약 등록시 검색되지 않는다면 문의해 주세요.
예약 등록은 이용권을 소지하고 있는 회원만 등록할 수 있습니다
다이얼독 파트너스 페이지에서 회원 > 회원 목록에 [이용권 지급] 버튼이 보이면 이용권을 지급하신 후 예약을 등록해 주세요.
만약 이용권을 소지한 회원인데도 예약 등록시 검색되지 않는다면 문의해 주세요.
08. 회원에게 이용권을 지급했는데 유효기간이 줄어들지 않습니다.
답변 :
혹시 이용권을 지급만 하고 예약은 등록하지 않으셨나요?
예약을 등록하지 않으면 이용권의 상태는 계속 <사용 전>으로 유지됩니다.
아직 사용 전인 이용권의 유효기간은 카운팅되지 않습니다.
만약 사용 중인 이용권인데도 유효기간이 줄어들지 않고 있으면 문의해 주세요.
예약을 등록하지 않으면 이용권의 상태는 계속 <사용 전>으로 유지됩니다.
아직 사용 전인 이용권의 유효기간은 카운팅되지 않습니다.
만약 사용 중인 이용권인데도 유효기간이 줄어들지 않고 있으면 문의해 주세요.
09. 회원을 삭제한 경우 회원과 관련된 모든 정보가 삭제되나요?
답변 :
회원 페이지에서 회원을 삭제한 경우, 보호자 및 반려견 정보는 모두 지워집니다.
그러나 예약 페이지의 캘린더에서 삭제된 회원의 과거 예약은 계속 확인하실 수 있습니다.
그러나 예약 페이지의 캘린더에서 삭제된 회원의 과거 예약은 계속 확인하실 수 있습니다.
10. 모바일 앱 버전은 언제부터 사용할 수 있나요?
답변 :
현재 모바일에서도 유치원 운영 관리를 편하게 하실 수 있도록 어플리케이션을 개발 중에 있습니다.
다이얼독 파트너스 모바일 버전은 5월 15일 이후에 만날 수 있습니다. 조금만 기다려 주세요!
다이얼독 파트너스 모바일 버전은 5월 15일 이후에 만날 수 있습니다. 조금만 기다려 주세요!